안녕하세요. 

스마트원격교육센터입니다.

최근 웹엑스에서 참여자 한글 이름 깨짐 오류가 있었습니다.

금번 이슈는 시스코 본사에서 기능/성능 향상을 위해 서버를 옮기는 과정에서 발생한 오류였으며,

현재는 해당 오류가 수정되어 웹엑스 내에서 한글 이름이 문제없이 표시되고 있습니다.

추가로, 교내 웹엑스 사용자분들께서는 각 버전에 따른 성능차를 줄이는 차원에서 하단 '웹엑스 미팅스 업데이트' 방법을 따라 업데이트를 진행해 주시는 것을 권장드립니다.

*웹엑스 미팅스 업데이트 방법

1. PC

컴퓨터에서 'Cisco Webex Meetings(웹엑스 미팅스)' 프로그램 실행 > 프로그램 우측 상단 [설정 아이콘(톱니바퀴 모양)] 클릭 > [업데이트 확인] 클릭 > [업데이트] 클릭 

(최신버전일 경우 업데이트 버튼이 표시되지 않음)

2. 모바일

1) IOS(아이폰)

App Store(앱스토어) > 검색창에 '웹엑스' 또는 'webex' 검색 > Webex Meetings 어플명 확인 후 '업데이트' 클릭('열기'로 표시되는 경우 이미 최신 버전임)

2) 안드로이드

Play 스토어 > 검색창에 '웹엑스' 또는 'webex' 검색 >  Webex Meetings 어플명 확인 후 '업데이트' 클릭('열기'로 표시되는 경우 이미 최신 버전임)

감사합니다.

스마트원격교육센터 드림.